ИИ в EdSys
ИИ берёт рутину, решает человек
Бриф по лиду и черновик ответа менеджеру, ИИ-ответчик в Telegram, черновик проверки домашних заданий преподавателю. Включает директор центра.
- Выключено по умолчанию
- Включает директор
- В тарифе, в пределах квот
Три функции
Менеджеру, ответчику и преподавателю
01 · Продажи
Помощник менеджера по продажам
Открыв карточку лида, менеджер получает короткий бриф: кто это, что спрашивал, какие курсы интересуют, что обещали в прошлый раз. Ещё одна кнопка — черновик ответа в тоне центра, а заметка после звонка разбирается в поля карточки.
02 · Входящие
ИИ-ответчик в Telegram
Когда клиент пишет боту центра, а менеджер занят, ответчик понимает вопрос и отвечает по базе знаний центра: цены, расписание, адрес, как записаться. Это не автоответ по шаблону: он ведёт разговор, собирает имя и телефон и создаёт лид. Сложный вопрос или просьбу позвать человека передаёт менеджеру и замолкает.
03 · Учебный процесс
Черновик проверки домашнего задания
Преподаватель получает разбор работы ученика — текста, PDF, кода или фото тетради — с замечаниями, комментарием для студента и предложенным баллом по шкале центра. Оценку ставит преподаватель, ученик видит только то, что он подтвердил.
Под контролем директора
Включается по решению, работает в пределах квот
- Кто включает
- Директор центра в настройках, с уведомлением об обработке данных
- По умолчанию
- Выключено
- Лимиты
- Квоты обращений и проверок в месяц на центр
- Где обрабатываются данные
- У провайдеров моделей из США на платных тарифах без обучения на ваших данных
- Что решает ИИ
- Ничего: оценки, сообщения и статусы подтверждает человек
- Цена
- В тарифе, в пределах месячных квот; больше — обсуждается отдельно
Границы
Что ИИ в EdSys не делает
В запросы уходит только то, что нужно для ответа. Обработка ведётся с учётом закона Республики Узбекистан «О персональных данных».
Не ставит оценки и не отправляет их ученикам: только черновик для преподавателя.
Не пишет клиентам от имени менеджера, пока директор не включил ответчика, и не ведёт разговор, когда клиент попросил человека.
Не принимает решений о долгах, отчислениях и скидках и не меняет данные в карточках без подтверждения сотрудника.
Частые вопросы
Нужно ли что-то настраивать, чтобы ИИ заработал?
Какие данные уходят провайдеру модели?
Можно ли выключить ИИ для своего центра?
Отвечает ли ответчик вместо менеджера?
Ошибается ли ИИ при проверке домашних заданий?
Наведите порядок в своём центре
Заявки, расписание, журнал и деньги под контролем с первого дня. Начните бесплатно.